A Eletrobrás é líder em geração e distribuição de energia elétrica no país e contribuí para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do planeta. Ela também atua nos segmentos de comercialização, distribuição e eficiência energética, além de programas como o Procel, o Programa Luz para Todos e o Proinfa.
A maior companhia do setor elétrica da América Latina, a Eletrobrás uma empresa de capital aberto, que tem como acionista majoritário o governo federal. Lá se adota estratégias voltadas para governança e conformidade, excelência operacional, disciplina financeira, atuação sustentável e valorização das pessoas.
Saiba como emitir Eletrobrás 2 via de conta – passo a passo
Para fazer a retirada da segunda via da conta Eletrobrás, seja Eletrobras 2ª via Al ou de quaisquer outras regiões é necessário que saiba que deverá acessar em cada estado o seu site. E para isso você precisará apenas seguir alguns passos:
Segundo Passo: Dentro de cada site há uma coisa em comum em todos. Procure por “agência virtual” ou 2ª via de conta – pode haver variações entre os sites. (Usamos o exemplo da Amazônia).
Terceiro Passo: Em todas as páginas é necessário fazer o login com, por exemplo, digitando o número CPF, a Unidade Consumidora – UC. Caso você não saiba, o número consulte em alguma fatura anterior que você tenha.
Feito o cadastro ou o login, você já poderá visualizar seu boleto e providenciar os meios para pagamentos.
2ª via Eletrobrás pelo Celular
Moderna e seguindo as novidades de mercado e de modernização de seus canais de atendimento para os seus consumidores, a Eletrobrás oferece uma plataforma onde os clientes podem consultar informações básicas como 2ª via de contas de forma fácil e prática. Com o aplicativo e, por meio de um smartphone, é possível visualizar o histórico de consumo de energia elétrica do imóvel e a relação das faturas mensais, com o suporte para impressão de segunda via de conta Eletrobrás.
Para utilizar essa nova ferramenta da Eletrobrás, o consumidor só precisa procurar por “Eletrobrás Distribuição” na loja de aplicativos do aparelho. Após a instalação do app, o cliente escolherá a Distribuidora de seu Estado para fazer um cadastro informando o CPF, nome completo, data de nascimento do titular da conta e um e-mail para contato. Em seguida, será necessário criar uma senha para ter acesso ao sistema, dessa forma tendo acesso à sua conta de luz.
Centrais de Atendimento Eletrobrás
Dentro de casa site específico em cada estado você poderá acessar os diversos canais de atendimentos da Eletrobrás através dos canais:
- Agência Virtual (cada estado pode haver variação);
- Agências de Atendimento (endereços diferenciados para cada estado);
- Call Center (os números variam para cada estado)
- Canal Denúncia;
- Consulta à Tramitação de Processos e Documentos;
- Redes Sociais;
- Ouvidoria;
- Informar Falta de Energia;
- Denúncia de Furto de Energia;
- Sugestão/Reclamação/Elogio;
- Perguntas frequentes.
Seja quaisquer que forem suas sugestões, reclamações ou solicitações em quais estados for, o serviço e qualidade sem mantém com o mesmo padrão de qualidade e comprometimento.
