A Sabesp, ou companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, está entre as maiores empresas do mundo em relação à população atendida.
Ela é responsável pelo abastecimento de água de 27,9 milhões de pessoas e também 22,8 milhões de pessoas com coleta de esgotos.
Fundada em 1973, atualmente se tornou responsável por fornecer água, tratamento de esgotos e coleta para 371 dos 645 municípios do estado de São Paulo, incluindo a capital paulista. A Sabesp possui 247 estações de tratamento de água e estas, juntas, são capazes de produzir até 119 mil litros de água por segundo.
Saiba como emitir Sabesp 2ª via
Existem três maneiras de emitir uma 2a via Sabesp: pela agência virtual, por telefone e pela agência física.
O acesso virtual é o canal mais rápido e simples para resolver as pendências e emitir a sua 2a via Sabesp.
Para isso, você deve seguir os passos mostrados a seguir:
Agora que você tem acesso à página das suas contas, o próximo passo é escolher a opção para a emissão da 2° via. A agência vai oferecer as seguintes opções: pagar no banco pela internet, exibir 2a via para impressão, receber 2ª via pelo Correio (será cobrada taxa de R$ 2,16) ou exibir código de barras.
Para emitir a 2ª via pela internet, a agência virtual Sabesp aceita apenas o RGI (que está presente na conta, ao lado esquerdo do mês da cobrança).
Se você deseja emitir com o CPF, é necessário entrar em contato com a Sabesp via telefone: 0800 011 9911. Estas opções são mais rápidas e práticas do que pedir a 2a via da conta de forma impressa.
2ª via Sabesp pelo Celular
Para quem deseja ter um acesso ainda mais fácil, a Sabesp disponibiliza, desde 2017, o aplicativo Sabesp Mobile, disponível para IOS e Android.
O aplicativo abrange todos os 366 munícipios atendidos pela empresa, e é inteiramente gratuito e sem custos adicionais para o cliente.
Faça o download do aplicativo no Google play ou Apple Store, e após a instalação, faça login utilizando o número do RGI presente na sua conta.
- Acesso a segunda vida da conta de água: para facilitar ainda mais a vida do cidadão, que por vezes tem dificuldade em acessar o site ou entrar em contato com a empresa, o aplicativo possui uma interface simples de navegar
- Verificar o histórico das doze últimas contas de consumo: ideal para quem deseja manter registro sobre as suas contas;
- Comunicar falta de água: ideal para agilizar o atendimento do cidadão, essa ferramenta permite ao indivíduo reconhecer se o vazamento é apenas em sua residência ou se é um problema nas redondezas. Também envia avisos sobre paralisação de serviços para manutenção e o tempo que irá durar;
- Comunicar um vazamento de água ou esgoto: nesta opção o indivíduo terá que reportar o vazamento de água ou esgoto através de fotos, com isto, a equipe da Sabesp poderá analisar se o problema é da responsabilidade deles ou não;
- Tutorial sobre débito automático: para muitos que não estão familiarizados com essa ferramenta, o aplicativo oferece um tutorial de como utilizar o débito automático.
Como Pagar a Conta Mesmo Vencida
Felizmente, a Sabesp otimiza a vida dos seus consumidores e isso é possível porque pode-se realizar o pagamento de contas atrasadas utilizando a mesma via com a data expirada.
Os juros cobrados só irão aparecer na conta do mês seguinte, mas se você deseja quitar suas dívidas de uma vez e pagar os juros adiantados, é possível emitir uma 2a via com os valores atualizados. É importante pagar a conta mesmo atrasada antes dos trinta dias de vencimento, pois após isso os serviços da Sabesp estarão sujeitos a corte.
No ano passado, a empresa realizou um mutirão de negociação de dívidas, com abatimentos para facilitar a vida dos clientes em débito. A ação teve como objetivo aproximar o cliente da Companhia, flexibilizar a negociação e regularizar a situação para evitar um futuro problema como a interrupção do abastecimento.
Vans e tendas da Sabesp ficaram estacionadas em pontos de grande movimentação para receber a população, que também pôde se direcionar às agências de atendimento da Companhia. Para negociar, o cliente só precisou ter em mãos o documento de identidade (RG), CPF e uma conta de água onde aparece o número do Registro Geral do Imóvel (RGI).
Conselhos para economizar sua conta de água Sabesp
A Sabesp dá alguns conselhos para os cidadãos economizarem mais água no dia a dia, como por exemplo:
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- Banhos de apenas 5 minutos, pois só é necessário esse tempo para higienizar o corpo e não utilizar mais água do que o necessário;
- Desligar a torneira ao escovar os dentes, molhando a escova com pasta e depois fechando a torneira para evitar gastos. Ao fazer isso a pessoa poderá economizar até 11,5 litros de água;
- Lavar o rosto e se barbear, fazendo os dois utilizando o mínimo de água possível. Evitar sempre manter a torneira aberta enquanto faz a barba ou esfrega o rosto;
- Não jogue lixo na privada, pois utilizar a descarga sem necessidade exige um grande consumo de água, além também de poder provocar um entupimento dos canos;
- Jogue todo o resto de comida fora antes de começar a lavar a louça, evite tirar com a água da torneira, pois lavar louça sem as técnicas de consumo pode provocar um gasto de até 117 litros de água em 15 minutos. Se tiver máquina de lavar louça, só a utilize quando ela estiver cheia;
- Ligue a máquina de lavar roupas apenas 3 vezes na semana. Uma máquina de lavar, com a capacidade de 8kg, gasta em média 125 litros para realizar uma lavagem completa;
- Um regador é a solução mais recomendada para economizar água. Utilizar uma mangueira por 10 minutos gasta em média até 186 litros de água. A recomendação é que a rega seja feita de manhã cedo ou à noite, pois isso diminuirá a perda por evaporação;
- Quanto à limpeza da calçada, a dica é escolher a vassoura ao invés da mangueira. As pessoas muitas vezes optam pela mangueira pela facilidade, mas 15m de uso contínuo gasta em média 279 litros de água! Com a vassoura pode ser mais trabalhoso, porém, será mais benéfico para o meio ambiente;
- Para lavagem de carro, o correto é utilizar um balde e panos ao invés de lava-lo na mangueira. Lavar um carro é um processo demorado que pode gastar até 30 minutos, com a mangueira meio aberta o gasto pode ser de até 216 litros de água. É importante evitar a lavagem durante a estiagem (época com menos índice de chuva). De preferência lave o carro apenas uma vez por mês.