A Cemar, para quem ainda não conhece, trata-se da Companhia Energética do Maranhão, que é a única empresa de distribuição de energia elétrica que está autorizada a funcionar dentro de todo o estado maranhense.
Aliás, essa autorização, emitida pela ANEEL, proporciona maior confiança aos clientes, que sabem que podem confiar em um serviço correto proporcionado pela companhia.
A Cemar está distribuída, dentro do estado do Maranhão, em diversas regionais com escritório em cidades importantes, como a capital São Luís, Imperatriz, Bacabal e Timon.
Ao todo, a Companhia Energética do Maranhão atende 217 municípios dentro do estado, o que se traduz em mais de 2 milhões de clientes alcançados pelos serviços da empresa.
Assim, desde maio de 1958, ou seja, há mais de 60 anos, a Cemar presta seus serviços da melhor forma ao povo maranhense.
Saiba como emitir Cemar 2 Via de conta
Nada mais comum de acontecer do que alguém vir a perder uma conta que precisava pagar, acabando por atrasar aquela fatura.
Quando isso ocorre, surge uma grande preocupação dos clientes, que precisam realizar o pagamento antes que as temidas multas e juros incidam sobre o valor a ser quitado.
Para os clientes da Cemar, a empresa disponibiliza formas de se conseguir emitir a 2ª via da fatura com facilidade, permitindo que o pagamento seja feito o quanto antes.
Isso faz com que problemas como o corte da energia elétrica do local, por exemplo, não venha a acontecer. Mas como emitir a 2 via Cemar?
Primeiramente, você precisa ter em mãos uma conta antiga de energia, pois nela será possível verificar o código da sua “Unidade Consumidora”.
Logo na “home” do site, você encontrará, dentro da barra de serviços, a opção “Consultar faturas e emitir 2ª via”.
Ao clicar nessa opção, irão abrir diversos quadros que você precisa preencher com algumas informações, entre elas a do código da sua “Unidade Consumidora”. Assim, os campos para preenchimento são:
- Número da sua Unidade Consumidora (conta contrato);
- Digitar os caracteres da imagem que será exibida;
- Selecionar o seu perfil de cliente: se é cliente residencial/comercial ou se é cliente corporativo, imobiliário ou do poder público.
Depois, basta que você clique no botão “Prosseguir”.
Após esses passos, a 2 via Cemar irá aparecer na tela e você precisará apenas pegar o código de barras, para efetuar o pagamento online pelo Internet Banking, ou imprimir a fatura para pagar presencialmente.
Infelizmente, diferente de outras empresas, a Cemar não possui uma atendente virtual, por meio de um chat no site, que possa auxiliar no momento de emitir a 2ª via.
Mesmo assim, não é difícil fazer essa emissão com os passos mostrados aqui!
Formas de pagamento da Conta de Energia
Para pagar conta de energia da Cemar, você pode encontrar diversas opções, como é o caso, por exemplo, do pagamento dentro do próprio aplicativo da empresa.
Além disso, se você possui internet banking, em algum banco em que possua conta, é possível efetuar esse pagamento, online, de forma fácil.
Ainda há a possibilidade de que você se dirija até uma agência do seu banco para fazer o pagamento da sua fatura Cemar, apesar de que hoje muitas pessoas evitam essa alternativa.
Uma última opção é realizar o pagamento da conta de energia Cemar utilizando-se do App da Recargapay.
Esse aplicativo, cada vez mais comum em todo o Brasil, permite que as pessoas paguem qualquer tipo de conta de forma fácil e descomplicada.
Assim, de qualquer lugar, de modo online e sem nenhum custo adicional, é possível fazer o pagamento da conta de energia Cemar.
Como evitar o alto consumo de Energia
Muitas pessoas estão inconformadas com os altos valores pagos nas contas de energia, o que corresponde a um grande peso no orçamento mensal.
Sendo assim, há algumas dicas que você pode seguir para evitar o alto consumo de energia e, desse modo, evitar pagar altos valores todos os meses.
Essas dicas são:
- Não deixe a TV ligada quando não estiver ninguém prestando atenção ou quando não estiver ninguém no cômodo (sala ou quarto);
- Se você possui chuveiro elétrico, quando não estiver frio, deixe a chave na posição que seja menos quente, pois gasta menos energia, e evite banhos muito longos;
- Evite acender as luzes da sua casa durante o dia, preferindo por abrir bem todas as janelas ou persianas, pois permite que você aproveite melhor a luz natural;
- Evite deixar luzes acesas sem necessidade, como quando não há ninguém em um cômodo, ou quando estiver todo mundo dormindo;
- Se possui um ar condicionado, evite usá-lo em dias que já estejam frios ou ainda quando ninguém estiver presente em um determinado ambiente;
- Não abra a porta da geladeira se não há necessidade, nem deixe-a aberta por um longo período. Sempre fique atento para que ela esteja totalmente fechada e vedada;
- Deixe sempre a borracha de vedação da geladeira em bom estado, pois evita que ela venha a gastar mais energia, mesmo a porta “fechada”.
Cemar Serviços
Como dito, a Cemar não possui uma atendente virtual em seu site, para chat virtual, como outras empresas, entretanto, ela possui um canal do tipo no Whatsapp.
A atendente virtual, chamada Clara, pode lhe auxiliar com os diversos serviços prestados pela Cemar, como:
- Solicitar religação;
- Solicitar desligamento;
- Solicitar ligação nova;
- E muito mais.
Caso você queira saber mais sobre os canais de atendimento ou comunicação da Cemar, aqui está uma lista com os principais:
- Central de Atendimento Equatorial: pelo número 116 (ligação gratuita, para todo Maranhão, a qualquer hora do dia);
- Central de Atendimento Grandes Clientes: 0800 280 2800 (para clientes com consumo acima de 75 kW);
- Central de Ouvidoria: 0800 286 9803 (8 às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados).
Saber o canal da Ouvidoria é importante, pois esse é um canal aberto para os clientes poderem fazer reclamações, buscar informações, elogiar a companhia, dar sugestões ou realizar denúncias.
Após esse artigo, você tem em mãos as principais informações necessárias para pedir sua 2 via Cemar, em caso de perda de conta, bem como formas de entrar em contato com a empresa.
Mais do que tudo, você teve acesso a dicas para reduzir o alto consumo de energia, que costuma pesar no bolso do consumidor.
