Grupo Santander é um grupo bancário global, liderado pelo Banco Santander S.A., o maior banco da zona euro.
Tem sua origem em Santander, Cantábria, Espanha, e foi considerado pelo ranking BrandZ como a 3ª marca mais valiosa da Espanha, avaliado em 8,756 milhões de dólares.
O Banco está em atividade no Brasil desde 1982, e é o terceiro maior banco privado do país por ativos.
A instituição está presente em todas as regiões do Brasil por meio de uma ampla estrutura, composta de agências, PABs (Postos de Atendimento Bancário) e máquinas de autoatendimento.
Além disso, possui escritórios regionais, centros de tecnologia e unidades culturais.
A atuação do Santander Brasil se divide em duas grandes estruturas: o banco comercial, que reúne todas as atividades do varejo, como atendimento a pessoa física e pequenas e médias empresas, e o atacado, voltado às grandes empresas e operações no mercado de capitais.
Saiba como ter acesso a 2 Via Santander
Se você é um cliente do banco Santander, saber emitir a 2 via do boleto Santander é essencial, isso porque diariamente estamos expostos a situações de perda ou extravio dos nossos boletos.
Porém, o banco, ciente disso, busca facilitar a vida dos seus clientes oferecendo meios de emitir uma nova via sem muita burocracia ou dificuldade.
Oferecendo vários serviços relacionados a boletos, como atualização e também emissão de 2 via pelo site, você só precisa seguir os seguintes passos.
- Renegociação de dívidas;
- Atualização de boleto vencido;
- Boleto eletrônico- Por e-mail;
- Certificado/boletos – Seguros.
Será oferecido duas formas de emissão, uma utilizando o código de barras e o outro o “Nosso número”, escolha a mais adequada para você, informe o CPF/CNPJ do pagador, preencha o código de segurança e clique em continuar.
Pronto, você agora tem acesso à uma nova via do seu boleto Santander. Caso você não se sinta seguro em realizar esse processo pela internet ou não saiba, é possível emitir uma nova via do seu boleto presencialmente, basta ir em uma das agências do grupo Santander.
Ou também ligando para a central de atendimento da empresa, informando o seu CPF e pedindo para que o atendente informe os números da linha digitável.
Segunda Via Fatura Atualizada
Todo mundo que tem uma vida corrida ou está passando por uma situação financeira difícil já enfrentou a situação de ter um boleto vencido, o que pode ser bem problemático em algumas situações.
Porém no Santander não é, isso porque o banco oferece muita facilidade no processo de atualização do boleto.
Vale lembrar que caso você não esteja com o boleto ou os dados necessários em mãos, entre em contato com a empresa responsável pelo serviço ou pela compra que gerou o boleto.
Na emissão de uma nova via de boleto atualizado, você pode fazer o pagamento com ele normalmente. Todos os bancos já estão preparados para realizar o cálculo atualizado da sua cobrança.
O processo segue o mesmo da emissão da 2 via Santander do boleto vigente, basta acessar o site do grupo Santander e clicar na opção “2 via de boletos”.
Assim que você for redirecionado para uma nova página, escolha a opção “Boleto vencido”.
Lá você poderá obter a nova via com o boleto atualizado, o site oferece duas maneiras de fazer o processo, a primeira é utilizando o código de barras, CPF/CNPJ do pagador, preenchendo o código de segurança e clicando em continuar.
A outra opção é através do “Nosso número”, informe o CPF/CNPJ do pagador e o CPF/CNPJ do beneficiário, digite o código de segurança pedido e clique em continuar.
Pronto! Agora você tem uma nova via do seu boleto Santander totalmente atualizado. Porém, para evitar que você esqueça de pagar o boleto e ele acabe vencendo, ou mesmo que você perca ou tenha a sua fatura extraviada, há duas opções para facilitar a sua vida.
A primeira é fazer o cadastro para receber o seu boleto por e-mail, e a segunda é cadastrar a sua conta no débito automático.
Com a opção do boleto eletrônico, você vai evitar passar por situações de não ter o boleto em mãos, além de contribuir positivamente para o meio ambiente.
E com o débito automático, você vai evitar pagar multas e juros, já que não sofrerá mais com boletos vencidos.
Formas de Pagamento Boleto Atualizado Santander
Ao obter a 2 via do boleto Santander atualizado, você só precisa pagar, e para isso o banco também facilita a vida do cliente, visto que não há complicações para realizar esse processo.
Fica a sua escolha decidir se prefere realizar o pagamento presencialmente, em caixas eletrônicos ou em correspondentes bancários (Lotéricas, correios, entre outros), ou utilizando os canais de atendimento on-line (Internet banking com o código de barras).
No próprio site do Santander, é possível localizar um caixa eletrônico ou agência mais próxima de você.
Vale lembrar que caso tenha o DDA (Débito Direto Autorizado) cadastrado em uma das instituições financeiras participantes ou queira a primeira parcela da renegociação, solicite pela central de renegociação: Capital e regiões metropolitanas: 4004 2262, demais localidades: 0800 704 3722 ou em uma agência Santander.
Acesso a 2ª via do Cartão Santander pelo App
Se você prefere obter a 2 via de boleto Santander pelo seu celular, o banco disponibiliza um aplicativo próprio para isso e com várias outras funcionalidades.
O app pode é compatível com os sistemas Android, IOS e Windows Phone, e pode ser descarregado gratuitamente nas lojas on-line Play Store e Apple Store.
Ao baixar o aplicativo, selecione a opção “Cartões” e, em seguida, emita a 2 via do seu boleto, você poderá realizar o pagamento de imediato pelo próprio aplicativo ou enviar o boleto para o seu e-mail.
O aplicativo conta com diversas funcionalidades, como:
- Acessar sua conta com sua digital;
- Consulta de saldo e extrato;
- Consulta e pagamento da fatura do seu cartão de crédito;
- Pagamento de contas sem digitar o código de barras, usando a câmera do seu celular ou compartilhando um PDF;
- Contratação de crédito;
- Transferências (DOC/TED);
- E muito mais.
Suporte e Contatos da Empresa
O Santander busca oferecer um serviço eficiente de atendimento aos seus clientes. Para entrar em contato com a empresa para resolver algum problema, você pode contatar a central de atendimento para consultas, informações, transações e cancelamentos pelos números:
- 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 702 3535 (demais localidades);
- 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala).
Reclamações, cancelamentos e informações gerais:
- 0800 762 7777;
- 0800 771 0401 (Deficiência auditiva);
- +55 (11) 3012 3336 (Ligações do exterior).