2ª VIA CEDAE

A Cedae, sigla da empresa Companhia Estadual de Águas e Esgotos, é uma companhia do ramo de água e esgoto que atua no estado do Rio de Janeiro, em diversos municípios conveniados.

A empresa foi constituída, de forma oficial, no ano de 1975, após a fusão de três outras companhias, Empresa de Águas do Estado da Guanabara (CEDAG), da Empresa de Saneamento da Guanabara (ESAG) e da Companhia de Saneamento do Estado do Rio de Janeiro (SANERJ).

Assim, nos dias atuais, essa empresa é a responsável por promover, operando e mantendo, a captação, o tratamento, a adução, a distribuição de rede de águas e tratamento de esgotos de diversos municípios fluminenses.

Em todo o Brasil, a Cedae se destaca como uma das maiores companhias da área de água e saneamento, abastecendo 65 municípios do Rio de Janeiro, com cerca de 9 milhões de clientes.

Já em termos de saneamento, com relação ao tratamento de esgoto, já são 17 cidades atendidas pela Cedae, que só aumenta o número de clientes, ano após ano.

Como ter acesso a Cedae 2ª Via

É muito comum que as pessoas passem, mês após mês, por um grande problema que é a perda de contas ou dos boletos que precisam pagar.

Sendo assim, é recorrente ver clientes desesperados porque perderam a fatura e não podem, desse modo, fazer o pagamento do que devem.

Nesses casos, torna-se imprescindível que as empresas tenham formas de que o cliente consiga acessar a 2ª via da fatura, como é o caso da Cedae.

Há algumas formas pelas quais você pode conseguir recuperar sua fatura por meio da 2 via Cedae, que são o atendimento presencial e o atendimento online.

Se você prefere um atendimento presencial, então você pode buscar uma das muitas agências da Cedae espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro.

Indo até aquela que fique mais próxima da sua residência, você pode facilmente conseguir o acesso à 2ª via, bastando apenas estar em posse de:

Apesar de essa ainda ser uma opção buscada por muitas pessoas, há outra opção que vem sendo, cada vez mais, procurada por clientes que desejam pedir a 2 via Cedae ao perderem sua fatura.

Depois, você poderá realizar o download da Cedae 2 via, de modo a pagar diretamente pelo seu internet banking ou, ainda, imprimir a fatura para pagar em casas lotéricas ou em agências bancárias.

2ª via Cedae pelo Celular

Em janeiro de 2020, a Cedae lançou um aplicativo “demo” em lojas virtuais para dispositivos móveis, como o Google Play Store e o Apple Store.

Apesar disso, ainda não há a possibilidade de se utilizar o aplicativo, que não teve sua versão oficial lançada, para fazer o acesso à 2 via Cedae, muito menos outros serviços.

Com isso, ainda não é possível, para os clientes, fazerem uso do celular para acessar à 2ª via da fatura dessa companhia.

Formas de pagamento da Conta de Água Cedae

E como pagar a conta de água Cedae? Essa é, com certeza, uma das maiores dúvidas da maior parte dos clientes, ainda mais aqueles que chegaram agora ao Rio de Janeiro e ainda não estão acostumados com a companhia.

Primeiramente, é preciso dizer que a Cedae possui uma opção, em seu site, que permita que seus clientes consultem as contas da empresa.

Com isso, eles podem verificar se há alguma conta em atraso, fazer a emissão da 2ª via, por meio de alguns dos meios citados anteriormente no site, e regularizar a situação.

Tendo a conta em mãos, ou na tela do celular ou do computador, você pode fazer o pagamento da conta de água Cedae por meio de algumas formas.

A primeira, inclusive já citada aqui, é usando o internet banking do seu banco e fazendo o pagamento diretamente do seu celular, de modo rápido e prático.

Entretanto, caso você deseje pagar a sua conta presencialmente, também é possível e há mais de uma forma para se fazer isso.

A primeira é indo até uma das várias agências da Cedae espalhadas por todo o Rio de Janeiro, pagando diretamente dentro delas.

As outras opções para pagamento presencial são utilizando-se das agências bancárias, do seu banco (e diversos bancos aceitam a conta Cedae), ou por meio das lotéricas.

Seja como for, o pagamento das contas da Cedae não é difícil de se fazer e é possível regularizar a sua situação ou evitar atrasos de modo simples.

Canais de Atendimento da CEDAE

Agora que você já sabe como fazer a emissão da 2 via Cedae, bem como é possível pagar as contas, é hora de conhecer alguns dos principais canais de atendimentos da companhia.

Alguns deles, inclusive, já foram vistos anteriormente aqui no texto, mas serão reforçados novamente.

O primeiro deles é o chat virtual, por meio da atendente virtual da Cedae, a Nina, que poderá auxiliar no atendimento a diversos serviços ou situações. Entre eles estão:

Desse modo, aqui você pôde ter acesso a diversas informações importantes, tais como fazer a emissão de 2ª via, de diferentes formas, como presencialmente e online, bem como fazer o pagamento das contas Cedae.

Além disso, conhecendo os principais canais de atendimento dessa importante companhia de abastecimento e saneamento de água do Rio de Janeiro, você poderá obter informações importantes e tirar suas principais dúvidas.