2 via vivo – Vivo é um nome comercial dado para o Grupo Telefónica no Brasil, sendo ela uma operadora de telefonia e televisão. Como é natural, para usufruir dos serviços da Vivo, é necessário que se pague uma conta, que vem em formato de boleto.
Porém, nem todo mundo consegue receber esse boleto ou pode pagar a mesma por meio deste. Sendo assim, é necessário que se faça a emissão da segunda via Vivo, muito procurada por quase a maioria dos usuários da marca.
Isso acontece muito pela facilidade de emitir a 2ª via, e o passo a passo você aprenderá agora, logo a baixo.
Como emitir a 2ª via Vivo
Nesse momento, você irá aprender de modo rápido, fácil e eficiente como emitir a sua Vivo 2 via online. Ao realizar a emissão, será possível pagar a sua conta por diversos métodos diferentes.
Em primeiro lugar, você deve acessar o site oficial da Vivo: www.vivo.com.br.
É nesse site que poderemos emitir a sua 2 via Vivo, além de conseguir diversas informações, fazer reclamações e contratar serviços.
Agora que já está no site, você deve clicar na aba Autoatendimento.
- 2ª via de Conta Móvel
- 2ª via de Conta Vivo Fixo
Assim que tiver escolhido e clicado na opção desejada, irá abrir um po-up e você será redirecionado para a página de login da Vivo, para acessa-la é necessário que possua um cadastro.
Nele, você deve inserir o DDD e o número do seu telefone fixo ou móvel e o CPF cadastrado no mesmo, clicando em Avançar logo após. Caso ainda não possua um cadastro, basta clicar sobre Cadastre-se Agora.
- Veja também: 2 via Embasa.
2ª via Vivo pelo celular
Como a Vivo se preocupa em agilizar e facilitar a vida de seus clientes, eles disponibilizam aplicativos para Android e IOS. São três opções de aplicativos que irão depender da sua necessidade:
- Meu Vivo Móvel: para serviços em celulares móveis;
- Meu Vivo Fixo: para os de telefonia fixa;
- Meu Vivo Empresas: para tratar de assuntos relacionados a serviços com empresas.
Por meio desses aplicativos, é possível fazer reclamações e elogios, tirar dúvidas, contratar e mudar planos e serviços, além de também emitir a 2ª via da Vivo.
Depois que tive escolhido o melhor para as suas necessidades, para fazer emissão da sua segunda via, basta entrar na aba Minha Conta Vivo disponível no Menu Principal do seu aplicativo.
Assim, irá aparecer uma pequena lista com as faturas dos seus últimos 6 meses de uso.A fatura com o status de “Pendente” é aquela que ainda não foi paga e a que você provavelmente quer tirar a 2ª via.
Para isso, basta clicar nesta e você terá 3 opções: visualizar e baixar a fatura por PDF, receber a sequência de código de barras para efetuar o pagamento, ou informar o pagamento pedindo o desbloqueio de sua conta – caso tenha sido bloqueada.
Sobre a Vivo
O Grupo Telefônica no Brasil oferece serviços de telefonia móvel, fixa, internet banda larga e ainda TV por assinatura.
Atualmente, a Vivo é a segunda operadora com mais clientes do Brasil, com certa de 80 milhões de clientes por todo o país. Conta com 2 principais sedes no Brasil, uma em São Paulo e outra no Rio de Janeiro, sendo a do Rio a maior das duas.
Além disso, a Vivo também possui uma casa de espetáculos no Rio de Janeiro, a Vivo Rio, sediada dentro do complexo do Museu de Artes Modernas – o MAM.
Para entrar em contato com a Vivo para emitir a sua 2º via, tirar dúvidas, fazer elogios e reclamações ou tratar de planos e serviços, você ainda pode utilizar a Central de Atendimento via telefone:
- Para Vivo Fixo, Internet e Internet Fibra : 103 15
- Para Vivo HDTV e TV Fibra: 106 15
- Para Vivo TV Plus: 106 66
- Para Vivo Móvel – através de um telefone Vivo: *8486
- Para Vivo Móvel – por qualquer telefone, cliente ou não: 1058
- Para Vivo Móvel – aparelhos TDD e deficientes auditivos: 142
- Denúncias de furtos e vandalismo – OBS: ligação anônima: 0800 144 444
Além do contato via telefone, também é possível consultar entrar em contato e consultar outros meios de contato através do site oficial da Vivo – www.vivo.com.br – indo na aba de Atendimento.
Lá, você terá diversas opções para entrar em contato, retirar a sua 2º via e resolver variados tipos de problemas.
